Questions fréquentes
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Les réponses à vos questions sur nos interventions anti-nuisibles, chez les particuliers comme chez les professionnels en Île-de-France.
Questions générales
Sous quel délai intervenez-vous ?
Nous sommes disponibles 7j/7 et intervenons en urgence, généralement sous 24 à 48 heures, dans toute l'Île-de-France.
Lire la réponse détaillée →Combien coûte une intervention ?
Le tarif dépend du nuisible, de la surface et de l'ampleur de l'infestation. Nous établissons un devis gratuit et sans engagement sous 24 h.
Lire la réponse détaillée →Vos traitements sont-ils garantis ?
Oui. Nos prestations sont couvertes par une garantie précisée sur le devis, avec des visites de contrôle et un retour gratuit si nécessaire.
Lire la réponse détaillée →Vos techniciens sont-ils certifiés ?
Oui, nos techniciens sont certifiés Certibiocide, formés en continu et appliquent des produits homologués selon les bonnes pratiques.
Lire la réponse détaillée →Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nos 100 villes desservies couvrent les huit départements d'Île-de-France, de Paris jusqu'aux franges de la Seine-et-Marne et du Val-d'Oise, en passant par Boulogne-Billancourt, Saint-Denis, Créteil, Versailles ou Évry.
Lire la réponse détaillée →Travaillez-vous avec les professionnels ?
Oui. Nous proposons aux restaurants, commerces, syndics et entreprises des contrats de prévention et la traçabilité sanitaire (HACCP).
Lire la réponse détaillée →Questions par service
Dératisation
Combien de semaines pour venir à bout d'une colonie de rats ?
Comptez en général entre quelques jours et trois semaines selon la taille de la colonie ; une ou plusieurs visites de contrôle permettent de vérifier que plus aucun rongeur ne consomme d'appât.
Les produits sont-ils dangereux pour mes animaux ?
Les appâts sont placés dans des boîtiers verrouillés que ni un enfant ni un chien ou un chat ne peut ouvrir, et chaque protocole respecte la réglementation biocide.
Lire la réponse détaillée →Désinsectisation
Pourquoi les insecticides du commerce ne suffisent pas ?
Ils tuent quelques individus visibles mais pas le nid, et un usage répété favorise les résistances. Un traitement professionnel cible les zones de nidification et contamine toute la colonie.
Lire la réponse détaillée →Les occupants doivent-ils sortir pendant l'application ?
Dans la plupart des cas, non. Nos techniciens vous indiquent les précautions à prendre (aération, délais avant nettoyage) selon les produits utilisés.
Punaises de lit
Comment savoir si j'ai des punaises de lit ?
Les signes typiques sont des piqûres alignées, de petites taches noires sur les draps et les coutures du matelas, et parfois des mues translucides. Une détection précoce facilite le traitement.
Lire la réponse détaillée →Un seul passage suffit-il ?
Selon la méthode et l'ampleur, un à deux passages peuvent être nécessaires, avec un contrôle de suivi pour s'assurer de l'éradication complète.
Lire la réponse détaillée →Guêpes & frelons
Puis-je détruire le nid moi-même ?
C'est fortement déconseillé : les guêpes et frelons attaquent en groupe pour défendre la colonie. L'intervention doit être réalisée par un professionnel équipé.
Lire la réponse détaillée →Intervenez-vous en urgence ?
Oui, nous intervenons rapidement, 7j/7, car un nid actif près d'un lieu de vie constitue un risque immédiat.
Lire la réponse détaillée →Désinfection
Quand la désinfection est-elle nécessaire ?
Elle est recommandée après une infestation importante (rongeurs, insectes), dans les locaux alimentaires, ou après un sinistre, pour éliminer les résidus et les risques sanitaires.
Lire la réponse détaillée →Utilisez-vous des produits sans danger ?
Nous employons des produits professionnels homologués et respectons les délais de réintégration des locaux indiqués par nos techniciens.
Lire la réponse détaillée →Prévention & contrat
À qui s'adresse un contrat de prévention ?
À tous les professionnels soumis à des normes d'hygiène, mais aussi aux copropriétés et aux particuliers qui souhaitent une protection continue plutôt qu'une intervention ponctuelle.
Lire la réponse détaillée →Le contrat inclut-il un suivi documentaire ?
Oui : un compte rendu écrit est remis à l'issue de chaque passage et versé au registre de traçabilité, pièce exigée lors des contrôles HACCP.
Lire la réponse détaillée →Besoin de ce service ?
Nos techniciens certifiés interviennent 7j/7. Devis gratuit et sans engagement sous 24 h.