Questions fréquentes
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Les réponses à vos questions sur nos interventions anti-nuisibles, chez les particuliers comme chez les professionnels en Île-de-France.
Questions générales
Sous quel délai intervenez-vous ?
Nous sommes disponibles 7j/7 et intervenons en urgence, généralement sous 24 à 48 heures, dans toute l'Île-de-France.
Combien coûte une intervention ?
Le tarif dépend du nuisible, de la surface et de l'ampleur de l'infestation. Nous établissons un devis gratuit et sans engagement sous 24 h.
Vos traitements sont-ils garantis ?
Oui. Nos prestations sont couvertes par une garantie précisée sur le devis, avec des visites de contrôle et un retour gratuit si nécessaire.
Vos techniciens sont-ils certifiés ?
Oui, nos techniciens sont certifiés Certibiocide, formés en continu et appliquent des produits homologués selon les bonnes pratiques.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Nous couvrons toute l'Île-de-France : Paris (75) et les départements 77, 78, 91, 92, 93, 94 et 95.
Travaillez-vous avec les professionnels ?
Oui. Nous proposons aux restaurants, commerces, syndics et entreprises des contrats de prévention et la traçabilité sanitaire (HACCP).
Questions par service
Dératisation
Combien de temps faut-il pour éliminer les rats ?
Selon l'ampleur de l'infestation, il faut généralement de quelques jours à deux ou trois semaines, avec une ou plusieurs visites de contrôle pour garantir l'éradication complète.
Les produits sont-ils dangereux pour mes animaux ?
Nous utilisons des postes d'appâtage sécurisés, inaccessibles aux enfants et aux animaux domestiques, et appliquons des protocoles conformes à la réglementation des biocides.
Désinsectisation
Pourquoi les insecticides du commerce ne suffisent pas ?
Ils tuent quelques individus visibles mais pas le nid, et un usage répété favorise les résistances. Un traitement professionnel cible les zones de nidification et contamine toute la colonie.
Faut-il quitter le logement pendant le traitement ?
Dans la plupart des cas, non. Nos techniciens vous indiquent les précautions à prendre (aération, délais avant nettoyage) selon les produits utilisés.
Punaises de lit
Comment savoir si j'ai des punaises de lit ?
Les signes typiques sont des piqûres alignées, de petites taches noires sur les draps et les coutures du matelas, et parfois des mues translucides. Une détection précoce facilite le traitement.
Un seul passage suffit-il ?
Selon la méthode et l'ampleur, un à deux passages peuvent être nécessaires, avec un contrôle de suivi pour s'assurer de l'éradication complète.
Guêpes & frelons
Puis-je détruire le nid moi-même ?
C'est fortement déconseillé : les guêpes et frelons attaquent en groupe pour défendre la colonie. L'intervention doit être réalisée par un professionnel équipé.
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, nous intervenons rapidement, 7j/7, car un nid actif près d'un lieu de vie constitue un risque immédiat.
Désinfection
Quand la désinfection est-elle nécessaire ?
Elle est recommandée après une infestation importante (rongeurs, insectes), dans les locaux alimentaires, ou après un sinistre, pour éliminer les résidus et les risques sanitaires.
Utilisez-vous des produits sans danger ?
Nous employons des produits professionnels homologués et respectons les délais de réintégration des locaux indiqués par nos techniciens.
Prévention & contrat
À qui s'adresse un contrat de prévention ?
À tous les professionnels soumis à des normes d'hygiène, mais aussi aux copropriétés et aux particuliers qui souhaitent une protection continue plutôt qu'une intervention ponctuelle.
Le contrat inclut-il un suivi documentaire ?
Oui, chaque visite fait l'objet d'un rapport et d'un suivi de traçabilité, indispensable notamment pour les contrôles HACCP.
Besoin de ce service ?
Nos techniciens certifiés interviennent 7j/7. Devis gratuit et sans engagement sous 24 h.